In veel wooncomplexen in Spanje is het een bekend fenomeen: een winkelwagen die bij de lift staat om het uitladen van boodschappen uit de auto te vergemakkelijken. Hoe deze daar terechtkomt, blijft vaak een mysterie. Supermarkten zoals Mercadona streven ernaar hun winkelwagens binnen hun faciliteiten te houden en hebben daarom technologische maatregelen genomen om diefstal te voorkomen.
Mercadona heeft een innovatief antidiefstalsysteem geïmplementeerd in hun winkelwagens. Een opvallend kenmerk is een zwart wiel, meestal aan de rechtervoorzijde van de winkelwagen, uitgerust met sensoren en een remmechanisme. Wanneer iemand probeert de wagen buiten de toegestane gebieden te brengen, zoals buiten de supermarkt of parkeerplaats, wordt het wiel automatisch geblokkeerd, waardoor verder bewegen onmogelijk is.
Dit systeem is ontwikkeld door het bedrijf Carttec dat gespecialiseerd is in oplossingen voor winkelwagens. Carttec biedt diverse modellen aan, variërend van metalen en plastic wagens tot kinder- en familiewagens. Hun beveiligingstechnologie is gebaseerd op twee systemen: CartControl en Purchek.
CartControl voorkomt diefstal van de wagens door de wielen te blokkeren wanneer ze buiten het toegestane gebied komen. Purchek daarentegen voorkomt diefstal van de inhoud van de wagen door de uitgang te blokkeren als de wagen niet langs de kassa is geweest. Beide systemen zijn complementair en zorgen voor een snelle terugverdientijd van de investering.
Mercadona wil de veiligheid van hun winkelwagens en de inhoud ervan verbeteren door nieuwe technologieën te gebruiken. Dit zal ook de klanttevredenheid verhogen, omdat de winkelwagens goed werken en veilig zijn. Deze stappen laten zien dat de supermarktketen zich inzet voor innovatieve oplossingen om problemen aan te pakken en een veilige winkelervaring voor hun klanten te bieden.