Op dinsdagochtend zijn veel inwoners van Spanje getroffen door een grote netwerkstoring, waardoor zowel de vaste telefoonlijn, inclusief het alarmnummer 112, als internetverbindingen bij particulieren en bedrijven zijn uitgevallen. De storing begon rond 2 uur ’s nachts en trof verschillende regio’s, waaronder Madrid, Catalonië, Andalusië, Aragón en Galicië.
De storing lijkt te zijn ontstaan na een software-update in het netwerk van Telefónica, waarbij iets misging. Volgens woordvoerders van de Spaanse telecomgigant wordt er met man en macht gewerkt aan een oplossing. Op de website Downdetector, die storingen in kaart brengt, nam het aantal meldingen van getroffen providers snel toe.
Volgens Downdetector begonnen de problemen kort na 2.00 uur ’s nachts. In 72% van de gevallen betrof het storingen bij vaste internetverbindingen, terwijl 18% meldde helemaal geen signaal te ontvangen. Bij 10% van de meldingen was er sprake van een volledige uitval.
Hoewel in sommige regio’s de verbinding deels is hersteld, blijven op veel plaatsen in Spanje nog steeds problemen bestaan. Verschillende regionale overheden hebben inmiddels noodnummers via mobiele netwerken geactiveerd om de onbereikbaarheid van 112 tijdelijk op te vangen. De verwachting is dat de situatie zich in de loop van de dag zal stabiliseren.