Weet je wat buitenlanders bijna altijd verrast als ze door een winkelstraat in Spanje slenteren? Het is dat, hoe druk of hectisch het ook wordt, mensen hun beleefdheid niet verliezen. En waarom zou Spanje niet in de lijst van de 25 meest beleefde naties staan? Een nieuwe studie van Remitly heeft aangetoond dat Spanjaarden de manieren van de orde hebben, zelfs meer dan in landen als Italië, Oostenrijk en zelfs België.
Spanje behaalde de 22e plaats in de lijst. Het cijfer van een procent van de stemmen op deze lijst mag klein lijken, maar vergeleken met de hele planeet is het goed om te horen. De studie, die beleefdheid mat in interacties met toeristen, klanten in winkels en in alledaagse situaties, onthulde opnieuw dat de warmte en goede manieren van Spanjaarden wonnen.
Nederland staat op de 18e plaats, met zijn praktische aanpak en directe omgangsvormen die ook door andere mensen als zeer beleefd worden beschouwd. België neemt de 23e positie in de ranglijst in, iets onder Spanje. We doen mee aan deze race naar de onderkant van deze lijst van 25 landen, en qua stemmen liggen ze heel, heel dicht bij elkaar.
Een land dat uitblinkt boven de rest is Japan, met 35 procent van de stemmen. Dit toont aan dat beleefdheid in Japan belangrijk is. Canada staat op de tweede plaats met 13 procent, en het Verenigd Koninkrijk op de derde plaats met 6 procent. Het is duidelijk dat landen in het noorden en Azië de regels bepalen, maar Spanje weet ook de aandacht te trekken.
Het is vermeldenswaard wie er in de top 10 van deze ranglijst eindigt: naast degenen die ik al heb genoemd, worden de Filippijnen, Chinezen, Duitsers, Zweden en Denemarken hoog gewaardeerd op de schaal.
In Spanje is beleefdheid minder formeel dan in Japan, maar ook oprecht, met gebaren zoals een vriendelijk woord bij de kassa of het helpen van een verdwaalde toerist. Voor Spanjaarden is dit belangrijk. Zelfs in een tijd waarin de omgangsvormen soms ruw zijn, behouden we de hoffelijkheid die typisch is voor Spanje. Spanje is niet alleen zon en stranden; het is ook een plek waar je de aanraking van een ander waardeert en een vriendelijke begroeting op prijs stelt.
