Ben je in Spanje slachtoffer geworden van een diefstal, beroving of een ander misdrijf, dan is het belangrijk om snel en correct aangifte te doen bij de Spaanse politie. Dit kan echter lastig lijken, vooral als je de taal niet volledig beheerst. Hieronder leggen we uit hoe je eenvoudig aangifte kunt doen en waar je op moet letten.
In Spanje zijn er verschillende politiediensten waar je terechtkunt: de Policía Nacional, Guardia Civil en lokale politie (Policía Local). Voor zaken als diefstal, beroving of verloren documenten ga je meestal naar de Policía Nacional. In landelijke gebieden kan het ook voorkomen dat de Guardia Civil verantwoordelijk is. Bij twijfel kun je altijd terecht bij het dichtstbijzijnde politiebureau, waar ze je eventueel doorverwijzen.
Wanneer je aangifte doet, vraag dan specifiek naar de mogelijkheid om een “denuncia” in te dienen. Dit is het officiële document waarin de gebeurtenis wordt vastgelegd en dat je nodig hebt voor verzekeringsclaims of het aanvragen van vervangende documenten. Zorg ervoor dat je zoveel mogelijk details en bewijsstukken bij je hebt. Denk aan een lijst met gestolen voorwerpen, serienummers, foto’s, camerabeelden en getuigenverklaringen, indien beschikbaar.
Daarnaast kun je vooraf online aangifte doen via de website van de Policía Nacional. Hierbij vul je alvast belangrijke details in, waarna je alleen nog naar het bureau hoeft om de aangifte te ondertekenen en definitief te maken. Dit bespaart vaak veel tijd, omdat je niet lang hoeft te wachten op het bureau zelf.
In toeristische gebieden, zoals aan de Costa’s en op populaire eilanden, zijn er vaak agenten die Engels, Duits of zelfs Nederlands spreken. Mocht je toch moeite hebben met de taal, dan kun je altijd vragen om hulp van een tolk of neem iemand mee die Spaans spreekt. Vergeet ook niet een geldig legitimatiebewijs mee te nemen naar het bureau, zoals je paspoort of identiteitskaart.
Na het indienen van de aangifte ontvang je een exemplaar van de officiële denuncia. Bewaar dit goed, want het dient als bewijs voor verzekeringsmaatschappijen en voor eventuele vervolgprocedures.
Samenvattend is het belangrijk om bij diefstal of beroving snel te handelen, je goed voor te bereiden en alle benodigde documenten en bewijsstukken bij je te hebben. Zo voorkom je verdere problemen en zorg je ervoor dat de aangifte vlot en soepel verloopt.