In Madrid heeft een 20-jarige hacker voor flinke opschudding gezorgd nadat bekend werd dat hij vier nachten verbleef in het luxueuze Ritz-hotel voor slechts één cent per nacht. Waar je normaal gesproken honderden euro’s per nacht betaalt, kwam hij weg met een totaalbedrag van slechts vier cent.
De man maakte volgens Spaanse media gebruik van een fout in het online reserveringssysteem van het hotel. Door die technische kwetsbaarheid slim te manipuleren, wist hij een extreem laag tarief vast te leggen. Het systeem accepteerde de boeking zonder alarm te slaan.
Het ging om een kamer in een van de meest prestigieuze hotels van de Spaanse hoofdstad. Gasten verwachten daar niet alleen luxe en comfort, maar ook een perfect werkend en veilig boekingssysteem. Toch bleef de opvallend lage betaling meerdere dagen onopgemerkt.
Pas nadat hotelmedewerkers de administratie controleerden, ontdekten ze dat er iets niet klopte. Een verblijf van vier nachten voor in totaal vier cent bleek geen foutje, maar het resultaat van bewuste manipulatie. Daarop werd direct een intern onderzoek gestart.
De politie is inmiddels ingeschakeld en onderzoekt de zaak als mogelijke fraude en computervredebreuk. Er wordt nagegaan hoe de hacker precies te werk is gegaan en of hij dit eerder bij andere hotels of bedrijven heeft gedaan. Ook wordt gekeken of er nog meer zwakke plekken in het systeem zitten.
Voor het hotel is het incident een pijnlijke kwestie. In een tijd waarin steeds meer reserveringen online worden gedaan, is digitale veiligheid cruciaal. Dit voorval laat zien dat zelfs grote en luxe hotels kwetsbaar kunnen zijn voor cyberaanvallen.
Het Ritz-hotel heeft laten weten dat de beveiliging van het reserveringssysteem wordt aangescherpt om herhaling te voorkomen. De vraag blijft echter hoe veilig online boekingen echt zijn. Als één persoon dit kan doen, wie volgt er dan nog?
