De feestdagen zijn een drukke periode waarin veel mensen online cadeaus kopen en reizen boeken. Juist dan slaan cybercriminelen vaker toe. Spaanse experts waarschuwen dat online fraude rond kerst sterk toeneemt en geven praktische tips om problemen te voorkomen.

In het programma Navidades ciberseguras van het nieuwsmedium 65YMÁS leggen specialisten uit waar je extra op moet letten. Volgens hen maken oplichters handig gebruik van emoties zoals haast, enthousiasme en angst. Ze lokken slachtoffers met extreem lage prijzen voor cadeaus, vakanties of concertkaartjes die in werkelijkheid niet bestaan.

Een veelgebruikte truc is social engineering. Daarbij proberen criminelen je te manipuleren, zodat je zelf persoonlijke gegevens deelt of geld overmaakt. Denk aan berichten met zogenaamd unieke aanbiedingen die maar kort geldig zijn. Het advies is simpel: neem altijd even de tijd en laat je niet onder druk zetten.

Ook bekende oplichtingsmethoden keren terug tijdens de feestdagen, zoals berichten van een zogenaamd kind of familielid dat dringend geld nodig heeft. Soms wordt zelfs gebruikgemaakt van nagemaakte stemmen met kunstmatige intelligentie. Blijf in zulke situaties rustig, hang op en neem zelf contact op met je familielid via een bekend nummer.

Bij online winkelen is het belangrijk om webshops goed te controleren. Kijk of het webadres begint met https en of er een slotje in de adresbalk staat. Zoek naar ervaringen van andere klanten en wees voorzichtig met nieuwe of onbekende winkels. Deel nooit je wachtwoorden via berichtenapps, want dat is net zo onveilig als het afgeven van je huissleutel.

Experts raden aan om sterke, unieke wachtwoorden te gebruiken voor al je accounts. Krijg je een verdacht bericht dat zogenaamd van je bank komt, neem dan zelf contact op met de bank via het officiële nummer. Reageer niet direct en klik nergens op als je twijfelt.

Ben je toch slachtoffer geworden van online fraude, verzamel dan bewijs zoals screenshots en meld dit zo snel mogelijk bij de politie. In Spanje kun je ook terecht bij de gratis hulplijn van het nationale cyberbeveiligingscentrum om advies te krijgen.