Uit een onderzoek van het Spaanse Ministerie van Volksgezondheid en het onderzoeksinstituut CIS blijkt dat 64 procent van de Spanjaarden nog nooit via internet hun medisch dossier heeft geraadpleegd. Het onderzoek werd in juli uitgevoerd onder ruim tweeduizend inwoners van het land.
De belangrijkste reden is dat één op de drie niet weet dat de mogelijkheid überhaupt bestaat. Daarnaast zegt ruim één op de vijf dat ze niet weten hoe ze dat online moeten doen of er geen toegang toe hebben. Dit laat zien dat digitale gezondheidszorg nog lang niet voor iedereen vanzelfsprekend is.
Ook blijkt dat meer dan de helft van de ondervraagden niet weet dat artsen in verschillende Spaanse regio’s elkaars medische rapporten elektronisch kunnen bekijken. Vooral ouderen en mensen in landelijke gebieden lopen hierbij achter.
Bij het gebruik van het elektronische receptensysteem (e-recept) zegt slechts één op de vijf Spanjaarden dat ze het hebben gebruikt om medicijnen buiten hun eigen regio op te halen. Bijna de helft kent het systeem wel, maar heeft er nooit gebruik van gemaakt. Een derde wist niet dat het bestond.
Wat betreft kunstmatige intelligentie (AI) in de zorg, zegt meer dan de helft van de Spanjaarden dat ze ervan gehoord hebben, maar velen voelen zich er nog ongemakkelijk bij. Zo voelt de helft zich niet prettig bij een virtuele medische assistent en vier op de tien vinden het idee van een robotoperatie beangstigend.
Toch erkent een grote meerderheid dat AI niet te stoppen is. Bijna 70 procent wil dat er duidelijke regels komen voor het gebruik van kunstmatige intelligentie in de gezondheidszorg. En meer dan 85 procent vindt dat patiënten altijd moeten weten wanneer AI wordt ingezet, met het recht om hun medische gegevens niet te laten gebruiken.