Sinds zaterdag 7 juni 2025 mogen bedrijven in Spanje geen reclamegesprekken meer voeren vanaf mobiele telefoonnummers. Deze nieuwe regel komt voort uit een ministeriële orde en is bedoeld om telefonische oplichting en identiteitsfraude tegen te gaan.
Voortaan moeten bedrijven vaste telefoonnummers gebruiken met een regionaal netnummer, of speciale nummers zoals 800 en 900. Mobiele nummers zijn alleen nog toegestaan voor persoonlijk gebruik. Zo kunnen mensen makkelijker herkennen of een oproep echt of verdacht is.
De overheid wil hiermee voorkomen dat oplichters zich voordoen als betrouwbare bedrijven via mobiele nummers. Door dit soort telefoontjes te verbieden, wordt het voor criminelen moeilijker om mensen op te lichten.
Vooral makelaars en vastgoedbedrijven gaan dit merken. Zij gebruikten vaak mobiele nummers om contact op te nemen met klanten. Zij moeten hun werkwijze nu aanpassen aan de nieuwe regels.
De wet werd al op 15 februari 2025 gepubliceerd en is sinds 7 maart van kracht. Bedrijven kregen drie maanden de tijd om zich voor te bereiden op de verandering.
Naast het verbod op mobiele nummers voor reclame, moeten telecombedrijven nu ook verdachte of ongebruikte nummers blokkeren voor bellen en sms’en. Dit alles moet ervoor zorgen dat mensen zich veiliger voelen bij telefoontjes van bedrijven.