In Spanje wordt al jaren gesproken over een ministerie dat zich volledig richt op ouderen, maar tot nu toe is het er niet van gekomen. In een opinieartikel legt een voormalig voorzitter van een gepensioneerdenorganisatie uit waarom dit zo opmerkelijk is. Volgens hem gaat het niet om een mooie naam of een nieuw kantoor, maar om het oplossen van dagelijkse problemen waar meer dan tien miljoen ouderen tegenaan lopen.
Hij wijst erop dat veel procedures in Spanje onnodig ingewikkeld zijn. Denk aan belastingzaken, aanvragen bij de gemeente of het regelen van medische documenten. Voor veel ouderen kost dit niet alleen tijd, maar levert het vooral frustratie op. Steeds vaker moeten deze zaken digitaal worden geregeld, terwijl veel oudere Spanjaarden moeite hebben met websites, apps en online identificatie. Een korte cursus helpt volgens hem niet genoeg; er is blijvende begeleiding nodig.
Daar komt nog bij dat banken steeds minder persoonlijke service bieden. Veel ouderen voelen zich verloren tussen geldautomaten, betaalapps en kosten die ze niet altijd begrijpen. Daarom pleit de auteur voor een publieke bank die eenvoudige en kosteloze dienstverlening aanbiedt, zodat niemand afhankelijk wordt van ingewikkelde digitale processen.
Volgens hem moet de oplossing vanuit alle bestuurslagen komen: van gemeenten tot provincies, regio’s en de landelijke overheid. Spanje telt meer dan 10 miljoen ouderen en toch ontbreekt het vaak aan beleid dat specifiek op hun situatie is afgestemd. Een ministerie zou daar verandering in kunnen brengen, maar alleen als het echte problemen aanpakt en geen lege politieke titel blijft.
Tot slot roept hij ouderen op om zich te verenigen en hun stem sterker te laten horen. Zonder druk van onderaf blijft de situatie volgens hem zoals die is, ook als er ooit een officieel ministerie komt. Alleen door samen te werken kunnen ouderen de aandacht krijgen die ze verdienen.
Español
English
Deutsch
Français
Português
Italiano