Spanjaarden verliezen steeds meer vertrouwen in de openbare gezondheidszorg

Het vertrouwen van de Spaanse bevolking in de openbare gezondheidszorg is opnieuw afgenomen. Uit de nieuwste gezondheidsbarometer blijkt dat nog maar 49 procent denkt dat het zorgsysteem goed werkt. Dat is vier procentpunten minder dan bij de vorige meting.

Het onderzoek werd in november uitgevoerd door het CIS in opdracht van het Ministerie van Volksgezondheid. De algemene beoordeling van de publieke zorg daalde van een 6,13 naar een 5,89. Hoewel de meeste mensen de openbare zorg blijven gebruiken, groeit de ontevredenheid duidelijk.

Ook mensen met een particuliere verzekering kiezen bij ernstige gezondheidsproblemen vaak voor de openbare zorg. Bijna twee derde van deze groep zegt liever naar een openbaar ziekenhuis te gaan dan naar een privékliniek. Dat percentage is zelfs licht gestegen.

Voor verschillende vormen van zorg neemt de voorkeur voor het openbare systeem toe. Zo kiest 69 procent voor publieke eerstelijnszorg, zoals de huisarts. Bij specialistische zorg gaat het om 59 procent en bij ziekenhuisopnames om ruim 74 procent. De spoedeisende hulp blijft stabiel rond 70 procent.

De grootste ergernis blijft de wachttijd. Slechts 22 procent kreeg een afspraak bij de huisarts op dezelfde of de volgende dag. Meer dan de helft moest een week of langer wachten. Gemiddeld duurt het bijna tien dagen voordat iemand bij de huisarts terechtkan.

Voor specialistische zorg zijn de wachttijden nog langer. Patiënten wachten gemiddeld 128 dagen op een afspraak en één op de vier zelfs langer dan zes maanden. Na het eerste bezoek duurt het gemiddeld nog bijna 58 dagen voordat er een diagnose wordt gesteld.

Toch zijn veel mensen tevreden over de zorg die zij uiteindelijk ontvangen. Meer dan 80 procent waardeert de behandeling in het gezondheidscentrum, vooral door de inzet van artsen en verpleegkundigen. Bij specialistische zorg is ruim 76 procent tevreden over de persoonlijke aandacht.

Bij medische onderzoeken is er lichte verbetering te zien. De helft van de mensen kreeg een echo, CT-scan of MRI binnen een maand. Voor colonoscopieën is de wachttijd nog steeds lang, maar gemiddeld wel 40 dagen korter dan eerder.