Steeds meer Nederlandse winkels, horecagelegenheden en sportclubs hebben de afgelopen jaren gekozen voor een pin-onlybeleid, maar vanaf 2027 wordt dit beleid grotendeels teruggedraaid. De overheid grijpt in omdat het aantal locaties waar alleen digitaal betaald kan worden snel toeneemt. Dit heeft vooral gevolgen voor ouderen, mensen met beperkingen en Nederlanders die moeite hebben met digitale technologie. In Spanje is de situatie anders: daar beschermt een wet al jarenlang het recht om contant te betalen. Bedrijven mogen contant geld dus niet zomaar weigeren, zolang dit binnen de wettelijke grenzen blijft.
Met de nieuwe wet in Nederland wordt het pin-onlybeleid in de toekomst aanzienlijk beperkt, waardoor contant betalen weer gebruikelijk zal worden. Deze aanpassing heeft invloed op zowel grote ondernemingen als kleine winkeliers en zal het dagelijkse betaalgedrag duidelijk veranderen. In Spanje is de situatie anders.
De belangrijkste bepalingen voor Spanje zijn vastgelegd in de consumentenwet, die al in 2022 is gewijzigd. Het maximale bedrag dat je contant kunt voldoen, bedraagt 1.000 euro wanneer een van de betrokken partijen een bedrijf of professional is. Voor toeristen of personen zonder fiscaal verblijf in Spanje ligt deze grens op 10.000 euro.
Dit houdt in dat je in een supermarkt of kledingzaak altijd contant kunt betalen, zolang het bedrag onder deze limiet blijft. Bedrijven zijn verplicht om dit te accepteren. Als een winkel alleen betalingen per kaart of mobiel aanbiedt, moet dit van tevoren duidelijk worden aangegeven.
Er zijn ook gevallen waarin contante betalingen specifiek worden gevraagd. Winkels mogen bijvoorbeeld kaartbetalingen voor kleine bedragen onder de 30 euro weigeren, maar dit moet wel duidelijk worden aangegeven met een bordje of melding. Transparantie naar de consument is dus verplicht.
Als een verkoper je weigert wanneer je contant wilt afrekenen, kunnen hier juridische consequenties aan verbonden zijn. Sinds 2021 bestaat er een Europese richtlijn die contant geld als wettig betaalmiddel bevestigt. In Spanje kan een dergelijke weigering resulteren in boetes die lopen van 150 tot maar liefst 10.000 euro, afhankelijk van de ernst en het aantal herhalingen van de overtreding.
Samengevat is contant betalen een recht dat in Spanje gewaarborgd blijft, iets wat vanaf 2027 ook weer in Nederland gaat gelden. De Spaanse overheid streeft ernaar consumenten te beschermen in hun keuze voor betalingsmethoden, zodat iedereen de mogelijkheid heeft om te kiezen tussen cash en digitale betalingen, zonder dat winkels de regels naar eigen inzicht kunnen aanpassen.