Online winkelen wordt steeds populairder, maar dat brengt ook nieuwe trucs van oplichters met zich mee. Een daarvan heet ‘brushing’. Hierbij sturen verkopers producten naar mensen die helemaal niets besteld hebben. Dit gebeurt vaak via bekende platforms zoals Amazon.
De verkopers maken nepaccounts aan en sturen pakketjes naar echte adressen. Daarna plaatsen ze positieve beoordelingen over hun producten, zogenaamd namens de ontvangers. Zo lijkt het alsof hun winkel betrouwbaar is, terwijl dat niet zo hoeft te zijn.
Vaak gaat het om goedkope spullen of zelfs lege doosjes. Toch is het belangrijk voor de oplichters dat jij het pakketje echt ontvangt, omdat sommige websites alleen beoordelingen toestaan van mensen die iets hebben ontvangen. Je adres kan zijn gestolen of willekeurig gekozen.
Krijg je een pakketje dat je niet hebt besteld? Controleer dan eerst of het een vergissing of cadeau is. Is dat het niet, dan kan het brushing zijn. Kijk op het platform of er een beoordeling is geplaatst met jouw naam. Op Amazon kun je dit soort fraude melden via een speciaal formulier.
De Spaanse consumentenbond OCU adviseert om aangifte te doen als je denkt dat je gegevens zijn misbruikt. Ook kun je een klacht indienen bij de Spaanse privacywaakhond AEPD.
In december 2024 waarschuwde de Guardia Civil politie al voor een soortgelijke truc met pakketjes waar QR-codes op stonden. Wie die codes scande, kwam op nepwebsites terecht die persoonlijke informatie probeerden te stelen of virussen installeerden.