Deze supermarktketens krijgen de beste beoordelingen van Spanjaarden

Spanjaarden zijn het duidelijk met elkaar eens als het gaat om hun favoriete supermarkten. Uit een groot onderzoek van de Organisatie van Consumenten en Gebruikers (OCU) blijkt dat vooral regionale supermarktketens het beste worden beoordeeld. Voor het onderzoek gaven ruim 7.600 consumenten samen meer dan 24.000 beoordelingen over hun winkelervaring.

Opvallend is dat Costco bovenaan de lijst staat. Deze Amerikaanse supermarkt werkt in Spanje met een lidmaatschapssysteem en behaalt de hoogste score van allemaal. Klanten zijn vooral tevreden over de kwaliteit van de producten, de prijzen en de ruime winkels.

Na Costco volgen vooral regionale ketens die sterk zijn in hun eigen gebied. Namen als Esclat, Bonpreu, Ametller, Bonàrea, Consum, Plus Fresc en Familia scoren allemaal hoog. Deze supermarkten vallen op door verse producten, lokale leveranciers en persoonlijke aandacht voor klanten.

Bij de landelijke ketens doen Hipercor en El Corte Inglés het het beste. Zij zijn de hoogst gewaardeerde nationale supermarktformules en worden vooral geprezen om hun service en productkwaliteit. Toch blijven ze achter bij de beste regionale ketens.

Mercadona, de grootste supermarktketen van Spanje, scoort lager in tevredenheid dan veel concurrenten. Toch blijft deze keten enorm populair. Bijna één op de drie Spanjaarden doet hier regelmatig boodschappen, vooral vanwege de huismerken, het brede aanbod en de scherpe prijzen.

Andere bekende ketens zoals Carrefour, Lidl en ALDI eindigen in de middenmoot. Ze blijven belangrijk in het Spaanse straatbeeld, maar kunnen qua waardering niet tippen aan de kleinere, regionale supermarkten.

Volgens de OCU geeft een Spaans huishouden gemiddeld ongeveer 407 euro per maand uit aan boodschappen. Slechts een klein deel van de consumenten doet de boodschappen online, wat laat zien dat de meeste mensen nog altijd liever zelf naar de supermarkt gaan.