Uit onderzoek van de Spaanse Commissie voor de Mededinging (CNMC) blijkt dat 26 procent van de Spaanse huishoudens een particuliere ziektekostenverzekering heeft. Steeds meer mensen kiezen dus voor extra zorg naast de openbare gezondheidszorg.
66 procent van de mensen heeft een persoonlijke of gezinsverzekering. Ongeveer 22 procent heeft een verzekering via hun werk of een vereniging. Verder heeft ruim 10 procent een verzekering via een speciale regeling voor ambtenaren.
Deze cijfers komen uit een enquête van eind 2024. Meer dan 5.000 huishoudens en 9.000 mensen deden mee. Het doel was om te kijken hoe tevreden mensen zijn over hun verzekering en hoe ze die gebruiken.
Zeven op de tien huishoudens zeggen tevreden te zijn over de informatie die ze krijgen van hun verzekeraar. Denk aan informatie over wat er wordt vergoed en hoe lang de verzekering loopt. Slechts 8 procent is daar ontevreden over.
Ook het gebruik van de verzekering verloopt meestal goed. Driekwart van de mensen had de afgelopen twee jaar geen problemen met het krijgen van zorg. Toch had 11 procent daar wel moeite mee. Ongeveer 14 procent gebruikte hun verzekering helemaal niet in die periode.
De Spaanse Commissie voor de Mededinging is begonnen met een groter onderzoek naar deze sector. Ze kijken naar de macht van verzekeraars, hoe ze samenwerken met zorgverleners en of consumenten goed worden geïnformeerd.