In zeven Spaanse regio’s is een proef gestart waarbij kunstmatige intelligentie (AI) artsen helpt tijdens het spreekuur. De regio’s die meedoen zijn onder andere Catalonië, Baskenland, Valencia, Extremadura en Murcia. De test loopt deze zomer in juni en juli.
De slimme software luistert mee tijdens het gesprek tussen jou en de huisarts en zet alles automatisch om in tekst. Hierdoor hoeft de arts niet meer te typen en kan hij of zij zich volledig op jou richten. Het scherm hoeft daarbij niet meer centraal te staan, want de AI legt alles vast zonder dat de arts iets hoeft in te voeren.
Na het gesprek maakt de computer een kort verslag met je klachten, je medische achtergrond en wat er besproken is. Maar dit verslag is pas definitief als de arts het controleert en goedkeurt. Jij als patiënt moet vooraf toestemming geven om de AI te gebruiken.
Zodra de arts het verslag goedkeurt, wordt alle tijdelijke informatie meteen verwijderd. De privacy van patiënten blijft dus beschermd. Het is de bedoeling dat deze hulp in de toekomst in heel Spanje beschikbaar komt, uiterlijk in 2027.
Dit project is onderdeel van een plan om de huisartsenzorg in Spanje te verbeteren. Er is 223 miljoen euro beschikbaar, betaald door Europa en het ministerie van Volksgezondheid. De proef gaat niet alleen over het automatisch opschrijven van gesprekken, maar kijkt ook of AI in de toekomst artsen kan helpen bij diagnoses en betere zorg.
In landen als het Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland is al ervaring opgedaan met dit soort systemen. Daar bleek dat ze de gesprekken tussen arts en patiënt verbeteren, omdat de computer minder op de voorgrond staat en de aandacht beter bij de patiënt blijft.
Ook zorggroepen zoals Quirónsalud gebruiken al slimme programma’s zoals ‘Scribe’. Daarmee kan de arts de patiënt blijven aankijken, terwijl de computer alles opschrijft en zelfs suggesties voor behandeling doet. Dat bespaart tijd, geeft minder papierwerk en zorgt voor beter contact tussen arts en patiënt.