Ryanair gaat vanaf 12 november definitief stoppen met papieren instapkaarten. Reizigers moeten voortaan hun digitale instapkaart gebruiken via de officiële app van de luchtvaartmaatschappij. Daarmee sluit Ryanair zich aan bij de trend die we al zien bij festivals en sportevenementen, waar fysieke tickets steeds meer verdwijnen.
Volgens cijfers van Ryanair gebruikt nu al bijna 80% van de ruim 206 miljoen passagiers een digitale kaart. De overstap moet niet alleen het instappen en inchecken versnellen, maar ook bijdragen aan een duurzamere reis, doordat er geen papier meer nodig is.
Voor veel reizigers zal de verandering geen probleem zijn, omdat ze al gewend zijn hun telefoon te gebruiken. Toch kan de maatregel lastig zijn voor passagiers zonder smartphone of voor wie minder handig is met digitale oplossingen. Ryanair benadrukt echter dat de voordelen opwegen tegen de nadelen.
Oorspronkelijk wilde Ryanair deze verandering al op 3 november invoeren, maar dat plan werd verschoven naar 12 november. Volgens de marketingdirecteur van Ryanair valt die datum in een rustigere reisperiode na de herfstvakantie, waardoor passagiers meer tijd hebben om aan de nieuwe situatie te wennen.
De app “myRyanair” speelt hierbij een centrale rol. Naast de digitale instapkaart biedt de app extra functies zoals het bestellen van eten en drinken vanaf je stoel en actuele informatie over gates, vertragingen en vluchttijden. Ryanair wil zo de hele reiservaring steeds meer digitaliseren.
Met deze stap zet de Ierse prijsvechter weer een grote stap richting digitalisering, waarbij gemak, snelheid en efficiëntie centraal staan. Voor iedereen die met Ryanair vliegt, wordt de app vanaf november onmisbaar.