In Spanje moet je bij het adverteren van een huis of appartement meer doen dan alleen een prijs noemen. Sinds de invoering van de Ley 10/2025 de servicios de atención a la clientela zijn de eisen voor transparantie in vastgoedadvertenties versterkt. Wie een woning te koop of te huur zet, moet duidelijk maken wat de koper of huurder écht moet betalen en waarom.
De nieuwe regels bouwen voort op bestaande verplichtingen uit de Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Er is geen compleet nieuwe regelgeving, maar de informatieplicht is nu scherper geformuleerd. De aangekondigde prijs moet begrijpelijk en compleet zijn, zodat consumenten weloverwogen beslissingen kunnen nemen.
Dat betekent dat je niet alleen de basisprijs mag noemen, maar ook alle extra kosten duidelijk moet vermelden. Denk bijvoorbeeld aan belastingen, notariskosten en makelaarskosten die de koper of huurder moet betalen. Deze regels bestonden al, maar zijn nu strenger en duidelijker vastgelegd in de wet.
In huuradvertenties speelt dit vooral in zogenaamde zonas tensionadas, gebieden met een tekort aan betaalbare woningen, waar de regelgeving rond huren strenger is. In dergelijke situaties moet de adverteerder onder meer aangeven welke wettelijke normen bij de huur zijn gevolgd.
De wet verplicht ook om essentiële kenmerken van de woning te vermelden, zoals het type, de grootte en andere relevante informatie die consumenten helpt om het prijsvoorstel in context te plaatsen. Alleen een simpele prijs noemen is niet meer voldoende om aan de wettelijke informatieplicht te voldoen.
Naast deze prijstransparantie zijn er ook strengere regels gekomen voor online beoordelingen. Platforms moeten aangeven of reviews van echte klanten zijn en hoe deze tot stand zijn gekomen. Consumenten hebben zelfs het recht om onjuiste of misleidende recensies te laten verwijderen.
Español
English
Deutsch
Français
Português
Italiano