Uit gegevens van het Spaanse platform Reclamación de Vuelos blijkt dat in het eerste kwartaal van 2025 maar liefst 21 procent van alle vluchten van of naar Spanje te maken had met vertragingen of annuleringen. Deze cijfers zijn gebaseerd op de analyse van in totaal 358.000 vluchten die tussen januari en maart plaatsvonden.
Van al deze vluchten ondervond 19 procent een aanzienlijke vertraging van meer dan 15 minuten, terwijl 2 procent volledig werd geannuleerd. Daarmee is Spanje het op drie na Europese land met de meeste incidenten in het luchtverkeer in deze periode, na Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk.
De luchthaven van Palma de Mallorca springt er negatief uit: 31 procent van de vluchten kende daar vertraging of werd geschrapt. Ook op de luchthavens van Barcelona en Madrid lagen de percentages hoog, met respectievelijk 24 en 23 procent problematische vluchten. Bij kleinere luchthavens scoorden vooral Tenerife Noord (25 procent) en Gran Canaria (24 procent) opvallend hoog.
Reclamación de Vuelos, een organisatie die passagiers helpt bij het verkrijgen van compensatie, benadrukt dat reizigers niet altijd op de hoogte zijn van hun rechten. In veel gevallen hebben passagiers recht op een schadevergoeding die kan oplopen tot 600 euro, afhankelijk van de afstand van de vlucht en de vertraging.
De organisatie merkt ook op dat veel luchtvaartmaatschappijen weigeren om vrijwillig compensatie uit te keren. In die gevallen helpt Reclamación de Vuelos met juridische stappen om alsnog een vergoeding te verkrijgen. In 2024 werden ruim 15.000 claims ingediend door Spaanse passagiers, en dat aantal groeit in 2025 flink door.
De toename van problemen in het luchtverkeer wordt deels verklaard door personeelstekorten bij luchtvaartmaatschappijen en drukte op luchthavens, vooral tijdens vakantieperiodes. De verwachting is dat ook het tweede kwartaal van 2025 opnieuw veel klachten zal opleveren van reizigers die hinder ondervinden tijdens hun vlucht.