koffie
menu
kopje koffie
nieuwsbrief

rubriek: banken

Ouderen eisen persoonlijke aandacht en makkelijke digitalisatie van banken in Spanje

Ouderen eisen persoonlijke aandacht en makkelijke digitalisatie van banken in Spanje

De bankensector in Spanje staat voor een uitdagende taak om aan de behoeften van oudere klanten te voldoen. Ondanks vooruitgang is er een verschil tussen de verwachtingen van oudere klanten en de geboden diensten. Uit onderzoek is gebleken wat de verlanglijst is van senioren.
Grote storing legt de apps en websites van veel Spaanse banken plat

Grote storing legt de apps en websites van veel Spaanse banken plat

Op maandag 1 juli 2024 hebben Caixabank, Imagin, ING en Banco Sabadell te maken gehad met een grote storing in hun mobiele applicaties en websites. De getroffen banken zijn bezig met het vinden van een oplossing voor het probleem. Ondertussen blijven klanten in onzekerheid over de toegang tot hun financiën.
Wat is het nieuwe maximale bedrag dat je bij een geldautomaat kunt opnemen in Spanje?

Wat is het nieuwe maximale bedrag dat je bij een geldautomaat kunt opnemen in Spanje?

Recent heeft de Spaanse belastingdienst een nieuwe limiet vastgesteld wat betreft het maximumbedrag dat dagelijks opgenomen kan worden bij geldautomaten in het land. Aan het loket van een bank geldt geen wettelijk limiet, maar banken hanteren verschilleden maximumbedragen.
De nieuwe wet dienstverlening aan klanten verplicht banken tot meer aandacht voor ouderen in Spanje

De nieuwe wet dienstverlening aan klanten verplicht banken tot meer aandacht voor ouderen in Spanje

De nieuwe wet op de dienstverlening aan klanten is een belangrijke stap in de richting van een betere behandeling van ouderen door financiële instellingen in Spanje met een verplichting tot persoonlijke dienstverlening, beperkte wachttijden en snellere klachtenafhandeling.
Nieuwe wet in de maak voor geldautomaten in iedere gemeente in Spanje

Nieuwe wet in de maak voor geldautomaten in iedere gemeente in Spanje

Spanje wil met een nieuwe wet de banken verplichten om in elke gemeente minstens één geldautomaat te plaatsen. Dit volgt na jarenlange sluitingen van bankfilialen waardoor met name plattelandsgebieden geen toegang meer hebben tot basis financiële dienstverlening.
Bizum sluit 2023 af met een record van 940 miljoen transacties in Spanje

Bizum sluit 2023 af met een record van 940 miljoen transacties in Spanje

De in Spanje veel gebruikte mobiele betaaldienst Bizum beleefde in 2023 een spectaculair jaar met records in transacties, gebruikersgroei en functionaliteit. Voor 2024 worden ambitieuze doelen gesteld op het gebied van gebruikers, winkels en transactievolumes.
Spaanse Nationale Bank vraagt uitleg hoge lonen voor best betaalde bankiers

Spaanse Nationale Bank vraagt uitleg hoge lonen voor best betaalde bankiers

De Spaanse Nationale Bank vraagt de Spaanse banken om meer uitleg over haar bestbetaalde bankiers, want er wordt gecontroleerd of de banken zich aan de regels houden of zichzelf te veel privileges geven.
Banken mogen geen commissies meer rekenen aan ouderen in Spanje

Banken mogen geen commissies meer rekenen aan ouderen in Spanje

Met het verbod op commissies voor ouderen en mensen met een handicap bij banken worden kwetsbare groepen beschermd en wordt er meer financiële stabiliteit geboden. Het is nu aan de banken om zich aan deze regels te houden.
Vier op de tien Spanjaarden sparen geld liever ‘onder de matras’

Vier op de tien Spanjaarden sparen geld liever ‘onder de matras’

Volgens een enquête van de Centrale Bank van Spanje is het aantal spaarders toegenomen en sparen vier op de tien Spanjaarden nog steeds liever hun geld in contanten ‘onder de matras' in plaats van op een bankrekening.
Zes op de tien Spanjaarden ziet geen veranderingen bij bankservices

Zes op de tien Spanjaarden ziet geen veranderingen bij bankservices

Een groot deel van de Spanjaarden is ontevreden over de dienstverlening van de banken, waarbij men vindt dat er in de afgelopen vijf jaar geen verbeteringen zijn geweest in de dienstverlening van de banken.
Geld opnemen in Spanje kost geld voor Nederlanders en Belgen

Geld opnemen in Spanje kost geld voor Nederlanders en Belgen

Het pinnen of geld opnemen bij geldautomaten in Spanje kost geld, zowel voor de inwoners van Spanje als voor buitenlanders wier banken steeds vaker commissies rekenen.
Ondanks minder pinautomaten blijft contant geld populair in Spanje

Ondanks minder pinautomaten blijft contant geld populair in Spanje

Er zijn steeds minder bankfilialen en pinautomaten in Spanje wat een probleem is voor de Spanjaarden die nog steeds liever met contant geld willen betalen om uiteenlopende redenen.
Pas op als je bij de ATM-pinautomaten geld pint in Spanje

Pas op als je bij de ATM-pinautomaten geld pint in Spanje

In Spanje verdwijnen steeds meer de traditionele pinautomaten (van de banken) en daarvoor in de plaats verschijnen de ATM-pinautomaten, maar PAS OP!
Banken in kleine dorpen in Spanje moeten twee dagen per week persoonlijke aandacht bieden

Banken in kleine dorpen in Spanje moeten twee dagen per week persoonlijke aandacht bieden

Een nieuw wetsvoorstel heeft als doel de bankdienstverlening te versterken in Spaanse gemeenten met minder dan 5.000 inwoners en speciale behandeling te bieden aan klanten boven de 65 jaar en personen met een handicap.

Let op bij pinnen bij een ATM pinautomaat in Spanje

In Spanje verdwijnen steeds meer de traditionele pinautomaten (van de banken) en daarvoor in de plaats verschijnen de ATM-pinautomaten, maar PAS OP!
Instagram Whatsapp Facebook X-twitter Youtube Linkedin Threads